Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — инструкция

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — инструкция

Каждый месяц стоите в очереди в кассу, чтобы оплатить несколько квитанций? До сих пор не освоили, как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн? Читайте подробное руководство по оплате услуг ЖКХ. И уже сегодня погасите свои счета с минимальной комиссией, не посещая офис банка.

Какие услуги ЖКХ можно оплатить через Сбербанк Онлайн

В сервисе интернет-оплаты Сбербанка можно оплатить различные виды жилищно-коммунальных услуг:

  • Электроэнергию;
  • Квартплату;
  • Домашний телефон;
  • Водоснабжение;
  • Газ;
  • Теплоснабжение;
  • Услуги ДЕЗа, ЖЭКа, ремонтных служб;
  • Домофон;
  • Охрану.

Для этого нужны доступ в интернет и подключенная услуга Мобильный банк. Также потребуется банковская карта. Подойдет как кредитная, так и дебетовая.

Для первого входа в систему нужно зарегистрироваться в ней. Это можно сделать двумя способами:

  • Получить логин и пароль в отделении банка или на терминале.
  • Авторизовавшись на главной странице сервиса, предварительно подготовив мобильный телефон и банковскую карту.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — инструкция

Теперь, когда у вас есть все данные для входа, наберите их и нажмите кнопку Войти.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — инструкция

В течение минуты поступит код подтверждения в SMS. Введите его

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — инструкция

Вы вошли в Личный кабинет.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — инструкция

Размер комиссии

Сбербанк взимает комиссию за оплату коммунальных услуг в онлайн-банкинге. Но ее размер минимальный по сравнению с другими способами – 1% от суммы.

Читайте также  Как оплатить налог на имущество физических лиц через Сбербанк Онлайн: инструкции, советы, альтернативные способы

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн – пошаговая инструкция

Для оплаты любой квитанции нужно пройти по соответствующей вкладке либо ввести ИНН, название организации-получателя или номер расчетного счета. После исполнения платежа можно сохранить электронную копию чека или сразу распечатать его. Он будет документом, подтверждающим факт погашения долга за услуги.

Рассмотрим далее, как оплатить в Сбербанк Онлайн ЖКХ пошагово.

Воду

Чтобы заплатить за воду, подготовьте квитанцию и кликните по кнопке Водоснабжение

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — инструкция

Выберите расчетный счет и индивидуальный лицевой счет, указанные в квитанции, и карту, с которой хотите оплатить.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — инструкция

Введите показания счетчика в прошлом и текущем месяцах и сумму к оплате. Нажмите кнопку Продолжить.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — инструкция

После подтверждения кодом из SMS, платеж будет зачислен на счет получателя.

Электроэнергию

Чтобы оплатить электроэнергию, выберите строку Электроэнергия в меню ЖКХ.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — инструкция

Выберите организацию из списка.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — инструкция

Выберите тип услуги: оплата по квитанции или по счету.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — инструкция

Введите последние показания счетчика электроэнергии, общую сумму к оплате и нажмите кнопку Продолжить.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — инструкция

Проверьте сумму, реквизиты, показания и нажмите кнопку Подтвердить.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — инструкция

После подтверждения платеж будет исполнен банком

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — инструкция

Читайте также  Как заплатить транспортный налог через Сбербанк Онлайн — подробное руководство с рекомендациями + совет как сделать это со скидкой

Газ

Чтобы оплатить газ, в меню оплаты жилищно-коммунальных услуг выберите соответствующую строку.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — инструкция

Из перечня обслуживающих организаций выберите получателя, указанного в квитанции.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — инструкция

Из выпадающего списка районов выберите ваш и введите номер лицевого счета.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — инструкция

Проверьте правильность реквизитов, адреса и суммы. При необходимости ее можно изменить. Если все правильно, нажмите кнопку Продолжить.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — инструкция

Услуги управляющей компании

Чтобы заплатить за квартиру ЖЭУ, кликните по кнопке Квартплата в меню ЖКХ.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — инструкция

В списке управляющих компаний вашего региона выберите актуальную организацию.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — инструкция

Укажите тип услуги, в зависимости от того, что вы хотите оплатить – квартплату или капремонт.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — инструкция

Введите номер индивидуального счета и нажмите кнопку Продолжить.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — инструкция

Читайте также  Как перевести деньги с карты Сбербанка на карту Сбербанка — 4 способа + стоимость перевода

Особенности оплаты через мобильный банкинг

Оплата услуг ЖКХ через приложение Сбербанк Онлайн имеет особенность. Программа предложит ввести номер счета вручную либо считать штрих-код. В веб-версии такой возможности нет.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — инструкция

Так как штрих-код присутствует на многих квитанциях, то оплата становится практически мгновенной. Поднесите его к смартфону, и после считывания все данные по платежу автоматически поступают в систему. Остается только нажать кнопку Продолжить и ввести код подтверждения.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — инструкция

Как оплатить услуги ЖКХ с вклада Сбербанка

Оплатить коммунальные услуги в Сбербанк Онлайн напрямую с вклада нельзя. Сделать это можно только с банковской карты. Но перевод со счета на карту займет несколько секунд.

Найдите счет, с которого хотите оплатить услуги. Нажмите на кнопку Перевести между своими счетами и картами.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — инструкция

В строке Счет зачисления укажите любую действующую карту. Наберите сумму, необходимую для оплаты. Нажмите на кнопку Перевести.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — инструкция

Все, теперь деньги на банковской карте, и с нее можно проводить платежи.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн — инструкция

Важно: нельзя перевести средства с вкладов, которые не предполагают частичного снятия, например, депозитов линеек Сохраняй и Пополняй. Их можно только полностью закрыть.

Автоматические платежи

Сервис автоплатежей позволит забыть об оплате услуг ЖКХ. Активировать его можно в Сбербанк Онлайн, на терминале или офисе обслуживания. После подключения этой бесплатной услуги все операции по погашению счетов совершает банк. Организация, например, управляющая компания, передает данные о сумме, подлежащей уплате.

Клиент сам устанавливает дату и максимальный размер списания. Комиссия для Автоплатежа составляет 1% от суммы.

Главное, о чем нужно позаботиться, это о наличии достаточного количества денег на карте.

Пример: Елена живет в доме, который обслуживает управляющая компания Мир. Ежемесячно организация формирует индивидуальные счета к уплате для каждой квартиры и передает их банку. Сумма, начисленная для Елены в январе, составила 6510 рублей 28 копеек. Именно эти деньги будут списаны с ее банковской карты с комиссией 65 рублей 12 копеек. Читайте также  Копилка Сбербанка — что это такое и как ей пользоваться, как подключить, отключить и снять деньги

Как еще можно оплатить услуги ЖКХ

В отделении банка

Оплатить счета по коммунальным услугам можно и в офисе банка. В зависимости от способа оплаты размер комиссии отличается. При внесении наличных денег – 3%, но минимум 30 рублей с каждой квитанции. При оплате с банковской карты или вклада – 2%, но не менее 10 рублей с каждой квитанции.

Пример. Андрею нужно оплатить счета за воду, газ, электричество, услуги ЖЭУ, интернет и домофон на общую сумму 8 тысяч рублей. У него есть карта Сбербанка, на которую он получает заработную плату. Но по привычке он ходит в офис, а не пользуется онлайн-банкингом. Комиссия составит 8 000*0,02= 160 рублей, в то время как в Сбербанк Онлайн она была бы 80 рублей. За год Андрей потеряет 960 рублей комиссии и массу свободного времени на очереди.

Через банкомат

Если нет возможности воспользоваться системой Сбербанк Онлайн и стоять в очереди в кассу, можно оплатить квитанции на терминале. Комиссия при оплате с банковской карты составит 1% от суммы, при внесении наличных денег – 2%.

Что делать, если возникли проблемы

Если во время проведения операции в Сбербанк Онлайн произошла ошибка, технический сбой или другая проблема, обратитесь на горячую линию. Для этого позвоните по номеру 900 или 8-495-500-55-50. Чтобы провести консультацию и предоставить сведения по счетам и картам, сотрудник поддержки спросит данные паспорта, номер карты и контрольное слово.

Ответы на вопросы читателей

Что делать, если оплатил квитанцию по чужим реквизитам?

Нужно обратиться в организацию, на счет которой были перечислены деньги. Там сделают корректировку платежа, и средства поступят на правильный лицевой счет.

Что делать, если деньги были списаны с карты, но получателю не поступили?

Нужно обратиться в отделение Сбербанка с паспортом и написать заявление о спорной операции. В течение двух недель банк рассмотрит его. Деньги будут возвращены либо на карту, либо по уточненным реквизитам. Способ возврата нужно также указать в заявлении.

Что делать, если сотрудник технической поддержки спрашивает контрольное слово, а я его не помню?

Чтобы узнать контрольную информацию по карте, обратитесь в ближайший офис Сбербанка с паспортом. Сотрудник попросит вас придумать новое кодовое слово. Через несколько минут вы сможете снова позвонить на горячую линию.

Заключение

По статистике Сбербанка, в 2018 году его онлайн-сервисом пользовались более 61 миллиона пользователей. Теперь и вы знаете, как оплатить в нем коммуналку. Надеемся, что с сегодняшнего дня погашение счетов от ЖКХ станет для вас делом нескольких минут. А как потратить сэкономленные время и деньги? Уверены, вы обязательно придумаете.

Автор статьи: Максим Миллер - о авторе.
Бизнесмен, инвестор, финансовый консультант http://facebook.com/maksim.a.miller
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: